{"id":4439,"date":"2023-07-28T00:18:18","date_gmt":"2023-07-28T00:18:18","guid":{"rendered":"https:\/\/zelwin.agency\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2023-07-28T00:18:18","modified_gmt":"2023-07-28T00:18:18","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p class=\"p2\"><b>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/b> 12 de janeiro de 2023<\/p>\n<p class=\"p2\">Em conformidade com os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, a Zelwin Agency (<a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">https:\/\/zelwin.agency\/<\/span><br \/>\n<\/a>), a seguir designada &#8220;a Plataforma&#8221;, presta os servi\u00e7os especificados no s\u00edtio Web <a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">https:\/\/zelwin.agency\/<\/span><br \/>\n<\/a> e na fatura apresentada ao Cliente.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>1. Aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Os Servi\u00e7os s\u00e3o oferecidos e fornecidos sujeitos \u00e0 sua aceita\u00e7\u00e3o dos termos e condi\u00e7\u00f5es aqui contidos e de todas as outras pol\u00edticas (incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, Pol\u00edtica de Privacidade, Pol\u00edtica de Reembolso) e procedimentos que podem ser publicados periodicamente pela Plataforma relacionados com os Servi\u00e7os, que ser\u00e3o incorporados aqui por refer\u00eancia. Ao receber e utilizar os Servi\u00e7os, o utilizador concorda com os Termos e condi\u00e7\u00f5es aqui descritos.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>2. Altera\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Podemos alterar os Termos e Condi\u00e7\u00f5es e\/ou as nossas pol\u00edticas e\/ou procedimentos periodicamente, de acordo com o nosso crit\u00e9rio exclusivo e absoluto, no s\u00edtio Web <a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">https:\/\/zelwin.agency\/<\/span><br \/>\n<\/a>. \u00c9 da responsabilidade do utilizador rever frequentemente os Termos e Condi\u00e7\u00f5es e manter-se informado sobre quaisquer altera\u00e7\u00f5es aos mesmos. A vers\u00e3o atual dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es substitui todas as vers\u00f5es anteriores. O utilizador concorda que a sua rece\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o continuadas dos Servi\u00e7os ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o de tais altera\u00e7\u00f5es constituir\u00e1 a sua aceita\u00e7\u00e3o de tais Termos e pol\u00edticas e\/ou procedimentos revistos (conforme aplic\u00e1vel).<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>3. Defini\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>3.1. Empreiteiro<\/b>  &#8211; a Plataforma, prestando os Servi\u00e7os.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>3.2. Cliente<\/b>  &#8211; a entidade jur\u00eddica ou pessoa singular que encomenda os servi\u00e7os, assinando uma fatura emitida pelo Contratante ou preenchendo o formul\u00e1rio para o processo de pagamento.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>3.3. Acordo<\/b>  &#8211; o acordo entre o contratante e o cliente para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os em conformidade com as presentes condi\u00e7\u00f5es gerais, as condi\u00e7\u00f5es e pre\u00e7os do s\u00edtio Web e uma fatura.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>3.4. Servi\u00e7os<\/b>  &#8211; os servi\u00e7os especificados no s\u00edtio Web <a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">https:\/\/zelwin.agency\/<\/span><br \/>\n<\/a> e na fatura (doravante designada por &#8220;Fatura&#8221;) ou mediante fatura\u00e7\u00e3o ao Cliente atrav\u00e9s do agente pagador.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>3.5. Parte no acordo<\/b>  &#8211; individualmente designados por Contratante ou Cliente.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>3.6. Partes no acordo<\/b>  &#8211; conjuntamente designados por Contratante e Cliente.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>3.7. Dia \u00fatil:<\/b>  um dia que n\u00e3o seja s\u00e1bado, domingo ou feriado, em que os bancos estejam abertos ao p\u00fablico.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>4. Procedimento para a entrada em vigor do Acordo<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">4.1. Nos termos e condi\u00e7\u00f5es do presente documento, o Contratante compromete-se a prestar servi\u00e7os de acordo com a cl\u00e1usula 3.4. dos Termos e condi\u00e7\u00f5es e execut\u00e1-lo-\u00e1 sujeito a cada Cliente que solicitou ao Contratante a presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os. A publica\u00e7\u00e3o do texto das condi\u00e7\u00f5es gerais no s\u00edtio Web <a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">https:\/\/zelwin.agency\/<\/span><br \/>\n<\/a> ou a sua apresenta\u00e7\u00e3o ao Cliente de qualquer outra forma, constitui uma oferta do Contratante ao Cliente para celebrar o Contrato nos termos e condi\u00e7\u00f5es aqui especificados.<\/p>\n<p class=\"p2\">4.2. O contrato \u00e9 considerado celebrado aquando da aceita\u00e7\u00e3o da proposta pelo cliente. A aceita\u00e7\u00e3o da oferta por parte do Cliente ser\u00e1 considerada como um pagamento antecipado de 100% do valor dos Servi\u00e7os, tal como especificado no s\u00edtio Web <a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">https:\/\/zelwin.agency\/<\/span><br \/>\n<\/a> ou na fatura emitida pelo Fornecedor, salvo acordo escrito em contr\u00e1rio entre as Partes.<\/p>\n<p class=\"p2\">4.3. Ao aceitar a oferta, o Cliente concorda plenamente com todas as disposi\u00e7\u00f5es dos Termos e condi\u00e7\u00f5es, Pol\u00edtica de privacidade, Pol\u00edtica de reembolso sem quaisquer ren\u00fancias, exclus\u00f5es ou isen\u00e7\u00f5es de responsabilidade.<\/p>\n<p class=\"p2\">4.4. As condi\u00e7\u00f5es gerais n\u00e3o t\u00eam de ser redigidas em papel e assinadas com uma assinatura manuscrita.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>5. \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o do acordo <\/b><span class=\"s2\"><br \/>\n  <b>Zelwin<\/b><br \/>\n<\/span><b> Ag\u00eancia<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">5.1. Utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e disponibilidade. A Plataforma concede o direito, segundo o seu crit\u00e9rio exclusivo e absoluto, de utiliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os a qualquer pessoa em conformidade com a cl\u00e1usula 3.2. dos Termos e condi\u00e7\u00f5es e por qualquer raz\u00e3o baseada em fundamentos legais.<\/p>\n<p class=\"p2\">5.2. O objeto do contrato \u00e9 a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os especificados no s\u00edtio Web <a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">https:\/\/zelwin.agency\/<\/span><br \/>\n<\/a> ou na fatura emitida pelo Contratante.<\/p>\n<p class=\"p2\">5.3. O Fornecedor tem o direito de contratar terceiros para prestar os Servi\u00e7os ao Cliente.<\/p>\n<p class=\"p2\">5.4. Os pontos principais sobre os servi\u00e7os podem ser acrescentados ao s\u00edtio Web <a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">https:\/\/zelwin.agency\/<\/span><br \/>\n<\/a> ou na fatura do contratante.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>6. Direitos e obriga\u00e7\u00f5es das Partes<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>6.1. O contratante tem direito a:<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">6.1.1. recusar seguir as instru\u00e7\u00f5es do Cliente para a presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os se o seu cumprimento implicar uma viola\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o em vigor na UE ou dos pa\u00edses em cujo territ\u00f3rio os Servi\u00e7os s\u00e3o prestados;<\/p>\n<p class=\"p2\">6.1.2. suspender ou rescindir a presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os ao abrigo do Contrato, caso o Cliente n\u00e3o cumpra as suas obriga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p class=\"p2\">6.1.3. O Fornecedor pode recusar unilateralmente a execu\u00e7\u00e3o do Contrato, notificando o Cliente pelo menos 5 (cinco) dias de calend\u00e1rio antes da data de rescis\u00e3o do Contrato, e ao mesmo tempo reembolsar o Cliente pelo valor dos Servi\u00e7os pagos mas n\u00e3o entregues.<\/p>\n<p>6.1.4. O contratante tem um processo espec\u00edfico de an\u00e1lise individual de cada projeto para garantir que est\u00e1 em conformidade com os seus pr\u00f3prios crit\u00e9rios internos. A Plataforma dedica tempo a avaliar minuciosamente o projeto e a compar\u00e1-lo com as suas pr\u00f3prias normas e requisitos espec\u00edficos. Se a Plataforma determinar que o projeto n\u00e3o satisfaz os crit\u00e9rios internos da Plataforma, esta informa lamentavelmente o projeto de que n\u00e3o pode prosseguir com a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. A decis\u00e3o da Plataforma de recusar um projeto baseia-se exclusivamente na sua compatibilidade com as normas estabelecidas pela pr\u00f3pria Plataforma e n\u00e3o em quaisquer factores ou preconceitos pessoais.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>6.2. O contratante \u00e9 obrigado a<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">6.2.1. prestar os Servi\u00e7os ao Cliente na medida, no momento e no prazo especificados no s\u00edtio Web  <a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">https:\/\/zelwin.agency\/<\/span><br \/>\n<\/a> ou na fatura emitida pelo Fornecedor e aceite pelo Cliente, sob reserva de pagamento integral e do pleno cumprimento pelo Cliente de todas as disposi\u00e7\u00f5es do presente Contrato;<\/p>\n<p class=\"p2\">6.2.2. garantir a confidencialidade das informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo Cliente.<\/p>\n<p class=\"p2\">6.3. O Cliente tem direito a:<\/p>\n<p class=\"p2\">6.3.1. exigir uma presta\u00e7\u00e3o eficiente dos servi\u00e7os por parte do Contratante;<\/p>\n<p class=\"p2\">6.3.2. O Cliente pode recusar unilateralmente a execu\u00e7\u00e3o do Contrato, notificando o Contratante pelo menos 10 (dez) dias de calend\u00e1rio antes da data de rescis\u00e3o. Em caso de recusa unilateral por parte de um Cliente (a entidade jur\u00eddica) da execu\u00e7\u00e3o do Contrato ap\u00f3s o in\u00edcio da execu\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o pelo Fornecedor, o Fornecedor deduzir\u00e1 uma multa igual ao valor dos Servi\u00e7os pagos mas n\u00e3o prestados devido \u00e0 rejei\u00e7\u00e3o do Contrato por parte do Cliente.<\/p>\n<p class=\"p2\">6.4. O Cliente \u00e9 obrigado a:<\/p>\n<p class=\"p2\">6.4.1. pagar ao Contratante pelos Servi\u00e7os, tal como estabelecido no s\u00edtio Web <a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">https:\/\/zelwin.agency\/<\/span><br \/>\n<\/a> ou na Fatura;<\/p>\n<p class=\"p2\">6.4.2. Fornecer ao Contratante, a pedido deste, as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os;<\/p>\n<p class=\"p2\">6.4.3. Evitar ac\u00e7\u00f5es destinadas a perturbar o correto funcionamento do software e dos programas inform\u00e1ticos do Contratante e a p\u00f4r em causa a seguran\u00e7a da rede;<\/p>\n<p class=\"p2\">6.4.4. garantir a confidencialidade das informa\u00e7\u00f5es obtidas ao abrigo das presentes condi\u00e7\u00f5es ou fornecidas pelo contratante.<\/p>\n<p class=\"p2\">6.5. As Partes ser\u00e3o respons\u00e1veis pelo incumprimento ou cumprimento incorreto das suas obriga\u00e7\u00f5es ao abrigo dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o de Inglaterra e do Pa\u00eds de Gales.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>7. Pagamento dos servi\u00e7os<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">7.1. O custo dos servi\u00e7os \u00e9 aprovado pelo contratante e baseia-se nos custos e montantes do contratante:<\/p>\n<p class=\"p2\">7.1.1. o montante indicado na lista de pre\u00e7os do Contratante publicada no s\u00edtio Web <a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">https:\/\/zelwin.agency\/<\/span><br \/>\n<\/a> <a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">https:\/\/zelwin.agency\/<\/span><br \/>\n<\/a> ou<\/p>\n<p class=\"p2\">7.1.2. o montante acordado entre as Partes por correio eletr\u00f3nico ou por mensageiro (Telegram).<\/p>\n<p class=\"p2\">7.2. O pagamento dos servi\u00e7os ser\u00e1 efectuado com base num pr\u00e9-pagamento de 100% na fatura emitida pelo contratante. O pagamento dos Servi\u00e7os ser\u00e1 efectuado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria que n\u00e3o em numer\u00e1rio com base na ordem de pagamento \/ por transfer\u00eancia de fundos para a conta corrente do Contratante em linha \/ por transfer\u00eancia de criptomoedas na conta do Contratante (carteira) e\/ou atrav\u00e9s do sistema de pagamento da Plataforma<\/p>\n<p class=\"p2\">7.3. Os Servi\u00e7os s\u00e3o considerados pagos a partir do momento em que o dinheiro \u00e9 recebido na conta do Contratante \/ criptomoedas na conta (carteira) do Contratante.<\/p>\n<p>7.4. O custo dos servi\u00e7os varia de forma din\u00e2mica, em fun\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o do mercado, do custo do fornecedor, etc. Em caso de altera\u00e7\u00e3o do custo do servi\u00e7o ap\u00f3s o pagamento efectuado pelo Cliente \u00e0 Ag\u00eancia Zelwin (a Plataforma). A Plataforma tem o direito de devolver os fundos a qualquer momento, sem realizar este servi\u00e7o, ou de emitir uma fatura adicional para pagamento adicional pelo Cliente para que este servi\u00e7o possa ser realizado. Atrav\u00e9s do presente acordo, o Cliente compreende que os pre\u00e7os dos servi\u00e7os podem ser alterados e aceita estas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>8. Exclus\u00e3o de garantias e limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade <\/b><a href=\"https:\/\/zelwin.agency\/\"><br \/>\n  <span class=\"s1\"><br \/>\n    <b>https:\/\/zelwin.agency\/<\/b><br \/>\n  <\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>8.1. EXONERA\u00c7\u00c3O DE GARANTIAS.<\/b>  OS SERVI\u00c7OS S\u00c3O FORNECIDOS PELA PLATAFORMA AO UTILIZADOR NUMA BASE &#8220;TAL COMO EST\u00c1&#8221;, EXCEPTO CONFORME EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO NOS TERMOS. A PLATAFORMA N\u00c3O D\u00c1 QUALQUER OUTRA GARANTIA DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA, ESTATUT\u00c1RIA E\/OU IMPL\u00cdCITA, INCLUINDO, MAS N\u00c3O SE LIMITANDO A, QUAISQUER GARANTIAS IMPL\u00cdCITAS DE T\u00cdTULO, N\u00c3O INFRAC\u00c7\u00c3O, COMERCIALIZA\u00c7\u00c3O E\/OU ADEQUA\u00c7\u00c3O A UM DETERMINADO FIM, EXACTID\u00c3O E DE CURSO DE NEGOCIA\u00c7\u00c3O, TODAS AS QUAIS A PLATAFORMA RENUNCIA EXPRESSAMENTE. SEM LIMITAR O ANTERIOR, a Hide Corporation Ltd N\u00c3O GARANTE QUE (I) OS SERVI\u00c7OS SATISFAR\u00c3O OS REQUISITOS DO UTILIZADOR E\/OU ESTAR\u00c3O CONSTANTEMENTE DISPON\u00cdVEIS, ININTERRUPTOS, ATEMPADOS, SEGUROS E\/OU ISENTOS DE ERROS; (II) OS RESULTADOS QUE PODEM SER OBTIDOS COM A UTILIZA\u00c7\u00c3O DOS SERVI\u00c7OS SER\u00c3O EFICAZES, EXACTOS E\/OU FI\u00c1VEIS; (III) A PLATAFORMA SER\u00c1 RESPONS\u00c1VEL E\/OU DE OUTRA FORMA RESPONS\u00c1VEL POR QUALQUER FALHA E\/OU ATRASO NA ACTUALIZA\u00c7\u00c3O DOS SERVI\u00c7OS E\/OU DE QUALQUER CONTE\u00daDO. NENHUM CONSELHO E\/OU INFORMA\u00c7\u00c3O, SEJA ORAL E\/OU ESCRITO, OBTIDO PELO UTILIZADOR DA Hide Corporation Ltd E\/OU ATRAV\u00c9S DA UTILIZA\u00c7\u00c3O DOS SERVI\u00c7OS PODER\u00c1 CRIAR QUALQUER GARANTIA QUE N\u00c3O SEJA EXPRESSAMENTE DECLARADA NOS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES. SE A LEI APLIC\u00c1VEL EXIGIR QUAISQUER GARANTIAS RELATIVAMENTE AOS SERVI\u00c7OS, TODAS ESSAS GARANTIAS T\u00caM UMA DURA\u00c7\u00c3O LIMITADA A QUINZE (15) DIAS A PARTIR DA DATA DE IN\u00cdCIO DO SERVI\u00c7O. A PLATAFORMA N\u00c3O GARANTE QUALQUER LUCRO PARA O ENDERE\u00c7O DO PROJECTO, N\u00c3O GARANTE QUALQUER CONVERS\u00c3O, N\u00c3O GARANTE QUALQUER RESULTADO. O CLIENTE ENCOMENDA TODOS OS SERVI\u00c7OS POR SUA CONTA E RISCO E DEVE APENAS E S\u00d3 A T\u00cdTULO PRELIMINAR DECIDIR POR SI PR\u00d3PRIO SE ALGUM SERVI\u00c7O DA PLATAFORMA BENEFICIAR\u00c1 O SEU PROJECTO.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>8.2. LIMITA\u00c7\u00c3O DA RESPONSABILIDADE.<\/b>  EM CASO ALGUM A PLATAFORMA, OS SEUS FUNCION\u00c1RIOS, DIRECTORES, EMPREGADOS, PARCEIROS E\/OU SUBCONTRATANTES SER\u00c3O RESPONS\u00c1VEIS PERANTE O UTILIZADOR E\/OU QUALQUER OUTRA PESSOA POR (I) QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS, INDIRECTOS, CONSEQUENCIAIS E\/OU PUNITIVOS, INCLUINDO OS RESULTANTES DA PERDA DE UTILIZA\u00c7\u00c3O, DADOS E\/OU LUCROS, quer sejam ou n\u00e3o previs\u00edveis, independentemente da forma de a\u00e7\u00e3o, quer seja por contrato, delito (incluindo neglig\u00eancia), garantia, responsabilidade objetiva e\/ou qualquer outra teoria legal ou equitativa, mesmo que a Hide Corporation Ltd tenha sido avisada da possibilidade de tais danos com anteced\u00eancia;<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>9. Indemniza\u00e7\u00e3o e garantia<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>9.1. Indemniza\u00e7\u00e3o.<\/b>  O utilizador defender\u00e1, indemnizar\u00e1 e isentar\u00e1 a Plataforma, os nossos subcontratantes e os nossos respectivos afiliados, funcion\u00e1rios, agentes, empregados, representantes e cession\u00e1rios de todas as exig\u00eancias, processos, perdas, custos, danos, pr\u00e9mios, honor\u00e1rios, despesas e\/ou responsabilidades de qualquer natureza, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, honor\u00e1rios razo\u00e1veis de advogados, que surjam e\/ou estejam relacionados com (i) a sua utiliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os e; (ii) a viola\u00e7\u00e3o dos Termos por parte do utilizador, (iii) fraudes que cometa e\/ou a sua falta intencional e\/ou neglig\u00eancia (iv) a sua utiliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os em viola\u00e7\u00e3o de qualquer lei de prote\u00e7\u00e3o de dados\/privacidade aplic\u00e1vel. Reservamo-nos o direito de assumir a defesa e o controlo exclusivos de qualquer assunto sujeito a indemniza\u00e7\u00e3o por parte do utilizador, caso em que o utilizador nos ajudar\u00e1 e cooperar\u00e1 connosco na afirma\u00e7\u00e3o de quaisquer defesas dispon\u00edveis. Concorda em n\u00e3o resolver qualquer quest\u00e3o sem o consentimento pr\u00e9vio por escrito da A Plataforma envidar\u00e1 todos os esfor\u00e7os razo\u00e1veis para o notificar de qualquer reclama\u00e7\u00e3o, a\u00e7\u00e3o ou processo ap\u00f3s tomar conhecimento do mesmo.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>9.2. Estado n\u00e3o sancionado.<\/b>  O Cliente garante que nem o Cliente nem qualquer um dos seus directores executivos, administradores ou qualquer indiv\u00edduo, entidade ou organiza\u00e7\u00e3o que detenha qualquer participa\u00e7\u00e3o ou controlo no Cliente \u00e9 um indiv\u00edduo, entidade ou organiza\u00e7\u00e3o com quem a Plataforma esteja proibida de negociar por qualquer lei, regulamento ou ordem executiva, incluindo, entre outros, nomes que constem da lista de san\u00e7\u00f5es do Reino Unido, da lista de san\u00e7\u00f5es da UE, do Gabinete de Controlo de Activos Estrangeiros do Departamento do Tesouro dos EUA e da Lista de Nacionais Especialmente Designados e Pessoas Bloqueadas. Al\u00e9m disso, o Cliente compreende que, se a qualquer momento durante os termos dos Servi\u00e7os, o Cliente ou qualquer um dos seus escrit\u00f3rios executivos, directores ou qualquer indiv\u00edduo, entidade ou organiza\u00e7\u00e3o que detenha qualquer interesse de propriedade ou de controlo no Cliente, for determinado como sendo ou por qualquer raz\u00e3o se tornar um indiv\u00edduo, entidade ou organiza\u00e7\u00e3o com quem a Plataforma est\u00e1 proibida de negociar de acordo com esta cl\u00e1usula, o Cliente dever\u00e1 notificar imediatamente por escrito a Plataforma ter\u00e1 o direito de rescindir o presente Acordo com efeito imediato, sem culpa ou responsabilidade. Se a Plataforma exercer o direito de rescis\u00e3o aqui descrito, o Cliente pagar\u00e1 \u00e0 Plataforma pelo Servi\u00e7o prestado antes da data efectiva da rescis\u00e3o.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>10. Diversos<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>10.1. Acordo integral; conflito.<\/b>  Salvo acordo em contr\u00e1rio entre a Plataforma e o utilizador, por escrito, os Termos e Condi\u00e7\u00f5es (incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, os termos e condi\u00e7\u00f5es aqui estabelecidos, a Pol\u00edtica de Privacidade, a Pol\u00edtica de Reembolso e outras pol\u00edticas que possam ser descritas acima) constituem o acordo integral entre a Plataforma e o utilizador relativamente ao objeto do presente documento.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>10.2. Lei aplic\u00e1vel.<\/b>  Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e qualquer utiliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os ser\u00e3o regidos pelas leis do Dubai, EAU<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>10.3. Jurisdi\u00e7\u00e3o.<\/b>  As reclama\u00e7\u00f5es e notifica\u00e7\u00f5es devem ser enviadas por escrito pelas Partes, por correio registado com aviso de rece\u00e7\u00e3o. A Parte que recebeu a reclama\u00e7\u00e3o compromete-se a analisar e a responder a essa reclama\u00e7\u00e3o no prazo de 20 (vinte) dias \u00fateis a contar da sua rece\u00e7\u00e3o. Se uma reclama\u00e7\u00e3o for rejeitada, no todo ou em parte, ou se a Parte requerente n\u00e3o receber uma resposta dentro do prazo especificado para a sua aprecia\u00e7\u00e3o, a Parte requerente pode recorrer aos tribunais competentes do Dubai. Cada uma das partes concorda irrevogavelmente que os tribunais do Dubai ter\u00e3o jurisdi\u00e7\u00e3o exclusiva para resolver qualquer lit\u00edgio ou reclama\u00e7\u00e3o resultante de ou relacionada com os Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>10.4. Assinaturas electr\u00f3nicas.<\/b>  Os documentos executados, digitalizados e transmitidos eletronicamente e as assinaturas electr\u00f3nicas, bem como a assinatura atrav\u00e9s dos sistemas Docusign, PandaDoc e uma assinatura fac-s\u00edmile (reproduzida mecanicamente atrav\u00e9s de clich\u00e9s) ser\u00e3o considerados assinaturas originais para efeitos dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e de todas as quest\u00f5es com eles relacionadas, tendo essas assinaturas digitalizadas e electr\u00f3nicas o mesmo efeito jur\u00eddico que as assinaturas originais.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>10.5. Para comunica\u00e7\u00e3o e transmiss\u00e3o<\/b>  de documentos e informa\u00e7\u00f5es com efeitos jur\u00eddicos, o Contratante utilizar\u00e1 os seguintes endere\u00e7os electr\u00f3nicos: <a href=\"mailto:info@zelwin.com\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">info@zelwin.com<\/span><br \/>\n<\/a>. N\u00e3o s\u00e3o permitidos outros endere\u00e7os de correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>10.6. Refer\u00eancia.<\/b>  O utilizador aceita que a Plataforma, os seus subcontratantes e afiliados possam referi-lo como nosso cliente e que a Plataforma possa utilizar, a t\u00edtulo gratuito, a sua marca e\/ou log\u00f3tipo para esse efeito.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>10.7. Divisibilidade.<\/b>  Se qualquer parte dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es for considerada inv\u00e1lida ou inaplic\u00e1vel, essa parte ser\u00e1 interpretada de modo a refletir a inten\u00e7\u00e3o original das partes e as restantes partes permanecer\u00e3o em pleno vigor e efeito. A ren\u00fancia por qualquer das partes a qualquer termo ou condi\u00e7\u00e3o dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es e\/ou a qualquer viola\u00e7\u00e3o dos mesmos, em qualquer inst\u00e2ncia, n\u00e3o renuncia a tal termo e\/ou condi\u00e7\u00e3o ou a qualquer viola\u00e7\u00e3o subsequente dos mesmos.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>10.8. Atribui\u00e7\u00e3o.<\/b>  O utilizador n\u00e3o pode ceder os seus direitos ao abrigo das presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais a terceiros sem o consentimento pr\u00e9vio e expresso por escrito da Plataforma, que pode ceder os seus direitos ao abrigo das presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais a terceiros. Nesse caso, os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o vinculativos e reverter\u00e3o em benef\u00edcio do terceiro, dos seus sucessores e cession\u00e1rios autorizados.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>10.9. For\u00e7a maior.<\/b>  Exceto no que diz respeito \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es de pagamento, nem a Plataforma nem o Cliente ser\u00e3o respons\u00e1veis por qualquer falha ou atraso no cumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es devido a eventos fora do controlo razo\u00e1vel de uma das partes, que podem incluir uma falha de um fornecedor de alojamento ou de um fornecedor de servi\u00e7os p\u00fablicos terceiro, escassez, motins, pandemias, inc\u00eandios, actos de Deus, guerra, greves, terrorismo e ac\u00e7\u00f5es governamentais, cat\u00e1strofes naturais, ac\u00e7\u00f5es militares, ac\u00e7\u00f5es de terceiros, entrada em vigor de leis, regulamentos e directivas de organismos e organiza\u00e7\u00f5es estatais que pro\u00edbam direta ou indiretamente a presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os, outras circunst\u00e2ncias independentes da vontade do Contratante ou do Cliente. A Parte que, por motivo de for\u00e7a maior, n\u00e3o tenha cumprido uma obriga\u00e7\u00e3o decorrente das presentes Condi\u00e7\u00f5es, deve notificar imediatamente a outra Parte. Essa Parte \u00e9 obrigada a provar a exist\u00eancia de for\u00e7a maior e o seu efeito na impossibilidade de cumprir corretamente as obriga\u00e7\u00f5es decorrentes das presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>10.10. Sobreviv\u00eancia.<\/b>  Todas as disposi\u00e7\u00f5es dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es, pela sua natureza, devem sobreviver \u00e0 rescis\u00e3o, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, isen\u00e7\u00f5es de garantia, disposi\u00e7\u00f5es de indemniza\u00e7\u00e3o e limita\u00e7\u00f5es de responsabilidade.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>10.11. Sem ren\u00fancia.<\/b>  Nenhuma falha ou atraso por parte de qualquer das Partes no exerc\u00edcio de qualquer poder, direito ou recurso ao abrigo das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais constituir\u00e1 uma ren\u00fancia a esse poder, direito ou recurso, nem o seu exerc\u00edcio isolado ou parcial impedir\u00e1 qualquer outro exerc\u00edcio ou o exerc\u00edcio de qualquer outro poder, direito ou recurso.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>Pol\u00edtica de reembolso<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">O cliente pode solicitar um reembolso no prazo m\u00e1ximo de 7 dias de calend\u00e1rio ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do pagamento. A empresa tem direito a deduzir 10% de servi\u00e7o sobre o referido reembolso. Decorrido o prazo de 7 dias, o pagamento dos servi\u00e7os n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel.<\/p>\n<p class=\"p2\">O pedido de reembolso pode ser recusado nos seguintes casos<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li4\"><span class=\"s4\">O Contratante pode recusar um pedido de reembolso se houver provas de fraude, abuso de reembolsos, revenda dos servi\u00e7os do Contratante ou outras pr\u00e1ticas manipuladoras. As promo\u00e7\u00f5es, actualiza\u00e7\u00f5es e altera\u00e7\u00f5es aos planos existentes n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/span><\/li>\n<li class=\"li4\"><span class=\"s4\">Viola\u00e7\u00e3o do processo de reembolso<\/span><\/li>\n<li class=\"li4\"><span class=\"s4\">Se a Plataforma descobrir que o projeto foi apanhado numa burla, numa pir\u00e2mide financeira ou noutras ac\u00e7\u00f5es ilegais, o montante pago anteriormente n\u00e3o \u00e9 devolvido e os servi\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o prestados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><b>Processo de reembolso<\/b><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li4\"><span class=\"s4\">O cliente deve contactar a equipa da Zelwin Agency atrav\u00e9s de <a href=\"mailto:info@zelwim.com\"><br \/>\n  <span class=\"s1\">info@zelwim.com<\/span><br \/>\n<\/a> e-mail com o seguinte assunto: &#8220;Pedido de reembolso&#8221;<\/span><\/li>\n<li class=\"li4\"><span class=\"s4\">O e-mail deve ser enviado a partir do e-mail do cliente (utilizado aquando do pagamento);<\/span><\/li>\n<li class=\"li4\"><span class=\"s4\">O e-mail deve incluir as seguintes informa\u00e7\u00f5es: nome da empresa, data do pagamento, nome do servi\u00e7o<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 12 de janeiro de 2023 Em conformidade com os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, a Zelwin Agency ( https:\/\/zelwin.agency\/ ), a seguir designada &#8220;a Plataforma&#8221;, presta os servi\u00e7os especificados no s\u00edtio Web https:\/\/zelwin.agency\/ e na fatura apresentada ao Cliente. 1. Aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es Os Servi\u00e7os s\u00e3o oferecidos e fornecidos sujeitos \u00e0 sua aceita\u00e7\u00e3o dos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"tmp-terms.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4439","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Termos e condi\u00e7\u00f5es - Zelwin Agency<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termos e condi\u00e7\u00f5es - Zelwin Agency\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 12 de janeiro de 2023 Em conformidade com os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, a Zelwin Agency ( https:\/\/zelwin.agency\/ ), a seguir designada &#8220;a Plataforma&#8221;, presta os servi\u00e7os especificados no s\u00edtio Web https:\/\/zelwin.agency\/ e na fatura apresentada ao Cliente. 1. Aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es Os Servi\u00e7os s\u00e3o oferecidos e fornecidos sujeitos \u00e0 sua aceita\u00e7\u00e3o dos [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Zelwin Agency\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/zelwinofficial\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"17 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/\",\"url\":\"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/\",\"name\":\"Termos e condi\u00e7\u00f5es - Zelwin Agency\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-07-28T00:18:18+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termos e condi\u00e7\u00f5es\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/#website\",\"url\":\"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/\",\"name\":\"Zelwin Agency\",\"description\":\"Ag\u00eancia de marketing\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/#organization\",\"name\":\"Zelwin Agency\",\"url\":\"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/zelwin.agency\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-zelwin_symbol_256x256.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/zelwin.agency\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-zelwin_symbol_256x256.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Zelwin Agency\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/zelwinofficial\",\"https:\/\/t.me\/ZELWINofficial\",\"https:\/\/www.instagram.com\/zelwinofficial\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/zelwin\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termos e condi\u00e7\u00f5es - Zelwin Agency","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Termos e condi\u00e7\u00f5es - Zelwin Agency","og_description":"\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 12 de janeiro de 2023 Em conformidade com os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, a Zelwin Agency ( https:\/\/zelwin.agency\/ ), a seguir designada &#8220;a Plataforma&#8221;, presta os servi\u00e7os especificados no s\u00edtio Web https:\/\/zelwin.agency\/ e na fatura apresentada ao Cliente. 1. Aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es Os Servi\u00e7os s\u00e3o oferecidos e fornecidos sujeitos \u00e0 sua aceita\u00e7\u00e3o dos [&hellip;]","og_url":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","og_site_name":"Zelwin Agency","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/zelwinofficial","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo estimado de leitura":"17 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","url":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","name":"Termos e condi\u00e7\u00f5es - Zelwin Agency","isPartOf":{"@id":"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/#website"},"datePublished":"2023-07-28T00:18:18+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/#website","url":"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/","name":"Zelwin Agency","description":"Ag\u00eancia de marketing","publisher":{"@id":"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/#organization","name":"Zelwin Agency","url":"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/zelwin.agency\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-zelwin_symbol_256x256.png","contentUrl":"https:\/\/zelwin.agency\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-zelwin_symbol_256x256.png","width":512,"height":512,"caption":"Zelwin Agency"},"image":{"@id":"https:\/\/zelwin.agency\/ko\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/zelwinofficial","https:\/\/t.me\/ZELWINofficial","https:\/\/www.instagram.com\/zelwinofficial","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/zelwin"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4439","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4439"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4439\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zelwin.agency\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}